Le Carrefour Chrétien de la Capitale s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur celles-ci, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels — Québec) et à la législation fédérale canadienne applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est le Carrefour Chrétien de la Capitale, situé au 1015 rue des Gadelles, Québec (Québec), Canada. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : campus@ccc.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'inscription : prénom, nom, adresse courriel, mot de passe (chiffré), et, optionnellement, numéro de téléphone et photo de profil.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions (via journaux serveur).
- Données de progression : cours suivis, leçons complétées, résultats de quiz, certificats obtenus.
- Données de paiement / dons : montant, référence de transaction. Les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Vous donner accès aux cours et ressources pédagogiques.
- Émettre des certificats de complétion.
- Traiter vos dons et vous envoyer les reçus correspondants.
- Vous envoyer des notifications liées à votre activité sur la plateforme.
- Améliorer nos services grâce à des statistiques anonymisées.
- Assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour vous fournir les services demandés lors de votre inscription.
- Votre consentement : pour l'envoi de communications optionnelles.
- Nos intérêts légitimes : pour la sécurité de la plateforme et l'amélioration de nos services.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises à des fins légales (ex. : reçus de dons, obligations comptables — conservés 7 ans conformément à la loi fiscale canadienne).
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données) dans le cadre de la fourniture du service, liés par des obligations contractuelles strictes.
- Les autorités compétentes, uniquement sur obligation légale.
Nos serveurs sont hébergés au sein de l'Union Européenne / Canada. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué sans garanties adéquates.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et aux lois canadiennes applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à campus@ccc.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
La plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, au risque de limiter certaines fonctionnalités.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les mots de passe sont chiffrés avec bcrypt. Les communications sont sécurisées via HTTPS/TLS.
10. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou par une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Plainte
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) (cai.gouv.qc.ca).